岗位描述
岗位职责:
1. 客户维护:负责现有客户日常对接,跟进客户订单需求及变化,维护客户关系,提升客户满意度与订单稳定性;
2. 订单跟进:全流程跟进协调报关,生产、计划、仓库、物流,确保按期交付。跟踪订单进度,及时反馈异常(延期、品质问题等);
3. 报价及资料处理:根据客户需求进行报价,制作及整理订单相关资料(合同、对账单等),协助样品安排及确认;
4. 回款跟进:跟进回款进度,控制应收账款风险;
5. 内部协调:与生产、PMC、仓库、品质等部门沟通,推动问题解决,保障订单顺利完成。
任职资格:
1. 大专及以上学历;
2. 沟通能力强,服务意识好;
3. 抗压能力强。
4. 有包装行业经验或服务3C、ODM优先。
5. 越南语/英语可以作为工作语言优先