岗位描述
工作地点:上海 Base,每周需前往启东工厂 2-3 天,其他出差按项目需要安排
岗位定位:
我们正在拓展国内外TCG卡牌相关业务,需要一位商务专员作为客户与工厂之间的专业窗口,承接外部客户需求,组织内部资源,推动客户机会从参观、沟通、报价、打样、排期到订单落地。
该岗位不仅负责客户对接,也需要帮助工厂逐步建立更标准化的对外展示、接待和项目推进机制,让国内外 IP 品牌方客户能够清楚理解我们的工厂能力、项目管理能力和供应链交付能力。
岗位职责:
负责欧美版权方及集换式卡牌、潮玩品相关客户的商务对接,承接客户需求并推进项目转化。
挖掘适合公司业务的IP资源,推进合作机会从初步接洽、方案沟通、商务谈判到授权落地。
参与客户到厂接待前的准备工作,包括客户背景研究、接待议程、参观路线、工厂能力介绍材料、样品展示、参会人员协调等。
作为客户与工厂之间的统一沟通窗口,协调工厂、计划、采购、质量、研发、工艺、打样、销售及市场等团队,推动内部形成报价、排期、打样和交付方案。
跟进客户项目关键节点,包括需求确认、样品资料收集、工艺确认、成本评估、报价反馈、打样计划、产能排期及异常问题协调。
负责海外客户的英文商务沟通,包括英文邮件、会议沟通、报价说明、项目进度更新及相关商务材料准备。
沉淀工厂对外商务资料和流程模板,包括英文工厂介绍、样品展示逻辑、报价说明、项目进度表、客户接待流程等。
关注潮玩品、IP 卡牌及相关文创消费品市场动态,协助团队提升客户转化率,推动更多项目成交。
任职要求
本科及以上学历,商务、市场、国际贸易等相关专业优先。
3 年左右商务、客户对接、项目推进或大客户服务经验,有印刷包装、纸制品、卡牌、扑克牌、玩具、文创、潮玩、IP授权或TCG相关经验优先。
英语能力良好,能够独立进行英文邮件沟通、会议交流及商务沟通。
具备较强的项目推进能力,能够在客户、工厂和内部团队之间协调资源,推动报价、打样、排期和订单落地。
对工厂、供应链、生产流程有一定理解,有制造业或工厂端项目协作经验者优先。
对 TCG、收藏卡、IP 卡牌、游戏卡牌或潮流文创产品有相关了解者优先。
具备良好的结构化表达能力,能够将工厂能力、工艺流程、样品特点和项目进度清晰传递给客户。
责任心强,沟通主动,执行力好,能适应长期出差。