店员-重庆贩售

核心职责：

1、货品精细化管理

执行每日货品陈列、补货、调货及库存盘点，确保海量SKU（含每月上新IP商品）陈列整齐、标签清晰、动线合理。

重点管理高价值卡牌（如稀有卡包/单卡）的防盗防损流程，保障商品安全。

协助店长完成进货验收、系统入库及退换货处理。

2、收银与订单处理

熟练操作POS系统，高效完成收银、订单打包及线上订单拣货发货。

严格执行支付安全流程，确保资金零误差。

3、导购与销售转化

主动导购：为顾客提供专业商品咨询（卡牌属性、IP背景、稀有度等），精准推荐商品组合（如新手卡组、热门IP周边）。

活动引流：介绍店内实时活动（赛事/教学体验/新品发售），引导顾客前往运营区参与，**推动“购物者”转化为“体验者”。

4、客户服务与售后

处理客诉、退换货及会员权益咨询，维护品牌服务标准。

收集顾客需求反馈，协助优化商品结构。

5、环境维护

保持贩售区整洁、安全及品牌视觉规范（如IP主题陈列更新）。