零售运营

一、岗位职责

1、新店开业相关工作：

追踪新开店项目前期的各项准备工作及对内外的细节沟通，清晰把控项目落地节点；配合开业前期的驻店支持确保门店能正常运转达到标准，在开业后的持续进行所有零售运营类项目支持。

2、零售运营体系与标准建设：

优化及完善门店的标准化运营流程（SOP），涵盖店面形象、商品陈列、销售服务、库存管理、客户关系等各个环节。

按规划节奏建立并监督执行统一的运营标准，打造终端门店形象和服务品质的品牌特性。

定期对运营流程进行复盘和优化，提升整体运营效率。

3、销售业绩与利润管理：监控并分析各门店的销售数据、关键绩效指标（KPI），如坪效、人效、客单价、成交率等，发现问题并及时提出改进策略，最终达成销售及利润目标

4、店铺运营管理支持：负责全国店铺的运营支持，通过实地带教、实际支持店铺运营能力；有能力解决或协助门店解决在运营过程中遇到的实际问题；通过落地标准化运营管理，提升店铺工作效率，包括但不限于：

工具优化：持续优化店铺管理工具和日常工作流，实现为终端门店多维赋能，助力终端店铺降本增效，实现业绩提升。

培训规划：根据市场需求及品牌发展战略，完善课程体系，规划落地集训大课、团队内训课程，助力团队成员专业技能、通用能力提升；

跨部门协同：拉通公司职能部门及部门内部，协同提升项目运营效率和运营结果

商品调配：根据门店需求和动销数据，进行公司内部的商品资源的协调和分配

效率提升：通过数字化手段和深入运营细节的方式，为提升门店各环节的运营效率提供支持

数据分析：进行周度经营数据分析商品数据分析及月度的财务数据分析，为成本控制和经营复盘提供决策依据

5、其他与终端零售相关的工作内容。