雅生活服务社招岗位

工作内容 1、负责华西区域内住宅类、公建类项目的市场拓展工作，把握拓展方向，完成拓展指标； 2、建立和管理市场拓展团队，负责对市场拓展相关人员进行工作目标设定、指导、培养和激励等日常管理，规范市场流程，完成市场目标 3、负责维护、管理与开发商的合作关系，协调处理项目过程中发生的各类问题 任职条件 任职要求： 1、本科

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工作内容 1、熟悉责任楼栋内各业主基本信息与动态，定期上门家访，与业主建立良好关系； 2、确保物业公司与业主之间的有效沟通，及时处理业主投诉并跟踪回访； 3、收集业主的意见和建议、汇总分析，提出合理化改进方案； 4、全面统筹并协调辖区内安管、保洁、维修、绿化等工作； 5、辖区内公共设施以及空置房管理； 6、辖区内物业管

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工作内容 工作内容: 1、负责物业客服中心的日常工作； 2、受理业主投诉，及时发现客户问题并给予正确和满意的回复； 3、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 4、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 5、配合开展其他物业管理工作。 任职条件 1、全日制大专以上学历,吃苦耐劳，有一年以上管家经验，有

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工作内容 1、【社区商业】社区商业日常对接、基础台账、信息统计 2、【社区文化】负责小区社区活动策划、落地、资料整理 3、【采购仓储】办公用品/物资采购对接、入库出库、库存盘点、台账管理 4、【人事关系】员工入职离职手续、考勤统计、档案整理、人事基础对接 5、【后勤综合】项目行政后勤、资料归档、会议记录、日常内务统筹

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工作内容 1、成本规划与预算管控：统筹全周期成本规划、年度预算编制与落地管控，依托数据拆解、复盘分析实现预算动态管控，具备扎实的数据整理与研判能力。 2、成本核算与降本优化：深耕物业全成本构成逻辑，开展成本对标分析总结；精通各类零星工程市场计价标准，常态化开展成本归集、异动分析，落地成本压降与精细化优化方案。 3、采购

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工作内容 1. 负责商写项目环境管理体系的搭建与落地，制定保洁、绿化、消杀等专项工作标准与作业流程。 2. 统筹管理保洁、绿化团队日常工作，监督服务质量，定期开展巡检与考核，确保环境指标达标。 3. 处理业主关于环境问题的投诉与建议，快速响应并制定解决方案，提升业主满意度。 4. 协调外部供应商（如垃圾清运、绿植养护）

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工作内容 1、负责市场拓展信息收集、整理、归档，建立项目信息台账。 2、协助对接招标平台，完成标书下载、报名、资料上传等工作。 3、负责投标文件基础资料准备、排版、校对、装订及密封。 4、跟进项目投标全流程，记录节点，确保按时递交。 5、维护公司资质、业绩、人员证书等投标资料库，及时更新。 6、协助完成市场合同初稿拟定

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工作内容 1.负责品质管理环境绿化专业口工作、协助提升管理服务水平和质量 2.负责监督所管辖区域的现场环境品质，提出整改方案并跟踪落实情况 3.根据客户热线的电话诉求情况，监督各项目处理情况 4.收集环境绿化类管理数据，并作出评估 5.协助部门组织、实施培训工作。 任职条件 1.本科及以上学历，环境绿化、物业管理相关

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工作内容 1、负责公司日常办公行政事务统筹，跨部门对接； 2、负责公司各类行政文件整理与保管； 3、完成各类行政报表，定期向上级汇报； 4、完成上级交办的其他相关工作。 任职条件 1、大专及以上学历，行政管理、工商管理、文秘、机电相关专业优先；3 年及以上行政助理、内务管理、资质申报相关工作经验； 2、熟悉行政办公全

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工作内容 1. 负责物业费追缴、业主侵权等物业纠纷案件全流程处理。 2. 案件证据收集、台账登记、卷宗归档，开展诉前沟通调解，推动回款。 3. 对接法院、外聘律所，审核各类对外函件，识别物业服务法律风险并提出整改建议。 4. 案例复盘，对项目一线开展法律风险培训，按时提交案件统计报表。 任职条件 1. 本科学历，法学

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工作内容 1、做好部门年、月度各项工作计划，并实施计划的落实； 2、管理好、使用好小区的设施设备，使设施设备处于良好的工作状态，优质高效、低耗、安全运行； 3、做好班组日常管理工作，解决技术上的疑难问题； 4、做好部门日常管理工作；做好故障抢修，保障设备的正常运行； 5、负责工程遗留问题的协调处理； 6、负责部门入户维

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工作内容 1.编制客户服务综合管理方案、费用预算及工作计划，指导部门员工按时、按质、按量完成工作计划； 2.执行部门业务培训的策划、组织、实施、考核，以及员工日常工作的指导、检查、监督和考核； 3.跟进、处理辖区内发生的重大投诉和重要客户投诉； 4.跟进、处理辖区发生的重大或关键的共用设施维修项目、严重的装修违章事件、

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工作内容 1、负责项目客户类目标的分解，并拟定达成计划，编制和实施项目客户服务中心的预算工作； 2、作为项目客户关系管理与品质保障中枢，负责组织全项目基本服务品质管理的巡检、满意度分析与提升、客户分级管理及客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等； 3、负责组织物业费等费用的收缴，保证收费率达成； 4、负责

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工作内容 1、独立负责公司公众号、视频号新媒体矩阵全流程运营，包含选题策划、稿件采写编辑、排版发布、短视频脚本策划、舆情监测，严格把控对外宣传口径。 2、挖掘项目服务案例、业主故事、员工先进事迹，独立完成新闻稿、专题推文、对外通稿、评优申报材料撰写输出。 3、对接本地媒体，完成宣传素材报送；统筹品牌宣传物料、短视频素材

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工作内容 1、负责统筹湖北公司资金计划上报，与集团对接湖北公司资金需求，合理进行资金铺排； 2、负责湖北公司日常报销、付款及各项现金、银行的收支业务； 3、负责湖北公司各类资金类报表的编制及维护； 4、负责统筹项目回款分解，及复核回款指标达成数； 6、负责主导湖北公司银行账户付款流程优化，办理各类银行业务，并妥善保管付

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工作内容 1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督； 2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉； 3、参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系； 4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度； 5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行； 6、制定项目经营计划，督促达成每月

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工作内容 1、负责责任区域内业主的日常接待与咨询，高效响应并处理各类报事报修需求； 2、定期开展入户走访与满意度调查，建立业主档案，维护良好的客户关系； 3、统筹管理物业费收缴工作，跟进欠费催缴流程，确保经营指标达成； 4、协调安保、保洁及工程部门，监督园区环境卫生、秩序维护及设备运行状况； 5、组织策划社区文化活动，

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工作内容 工作职责【工作内容】 1、负责责任区域内业主的日常接待与咨询，高效响应并处理各类报事报修需求； 2、定期开展入户走访与满意度调查，建立业主档案，维护良好的客户关系； 3、统筹管理物业费收缴工作，跟进欠费催缴流程，确保经营指标达成； 4、协调安保、保洁及工程部门，监督园区环境卫生、秩序维护及设备运行状况； 5、

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工作内容 1、处理相关诉讼、仲裁事务，自行承办城市公司内涉及生活服务、物业、劳动争议等诉讼仲裁案件； 2、进行外聘律师及外委案件管理，跟进外委案件办理进度，保障外委案件质量; 3、对诉讼工作进行对接，及时复盘个案、每月进行案件信息的数据归集、汇总及管理; 4、落实完善诉讼业务，对城市公司内面临重大疑难诉讼案件进行对接给

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工作内容 【工作内容】 1、负责责任区域内业主的日常接待与咨询，高效响应并处理各类报事报修需求； 2、定期开展入户走访与满意度调查，建立业主档案，维护良好的客户关系； 3、统筹管理物业费收缴工作，跟进欠费催缴流程，确保经营指标达成； 4、协调安保、保洁及工程部门，监督园区环境卫生、秩序维护及设备运行状况； 5、组织策划

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工作内容 1、负责苏州大市范围内多个项目的全面管理工作； 2、对管辖物业区域的服务品质进行日常检验和定期检验并监督完善； 3、处理、解决项目突发事件，降低不良影响，分析突发事件原因，制定预防方案； 4、保证项目经营目标、管理费收缴率、以及清欠率的完成和跟进工作、物业项目成本费用的控制。； 5、团队管理，提高员工满意度，

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工作内容 岗位职责： 1、负责安徽省内多个项目的全面管理工作； 2、对管辖物业区域的服务品质进行日常检验和定期检验并监督完善； 3、处理、解决项目突发事件，降低不良影响，分析突发事件原因，制定预防方案； 4、保证项目经营目标、管理费收缴率、以及清欠率的完成和跟进工作、物业项目成本费用的控制。； 5、团队管理，提高员工满

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工作内容 1、围绕集团及全国物业项目档案全生命周期管理，需搭建并优化档案管理标准与流程，覆盖项目合同、业主资料、工程档案等核心品类； 2、主导档案管理系统的需求梳理、开发落地与迭代优化，提升档案检索、存储、调用的智能化效率； 3、统筹档案合规审计与风险管控，确保符合物业行业监管要求及企业管理规范。 任职条件 1、5年

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工作内容 岗位职责： 1、全面负责项目物业服务中心日常运营管理工作； 2、完成服务中心各项年度经营和管理指标； 3、负责服务中心物业团队建设、管理与考核，组织团队会议，开展相关培训。 4、日常客户关系维护和管理，提高客户满意度和忠诚度； 5、负责与业委会、居委会、政府部门及相关业务部门的沟通、协调工作。 任

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工作内容 1. 考勤与台账管理：负责环境条线内部员工、外包供方人员钉钉考勤系统数据维护、异常分析汇总；负责各类环境台账、巡查记录、专项资料的整理更新与归档。 2. 采购与报销流程：负责环境类物资的采购流程发起、进度跟进、出入库对接；负责各类环境费用、物资采购的票据核对、报销资料整理、流程发起及进度闭环。 3. 供方费用

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工作内容 岗位职责： 1、统筹管理江苏公司社区商业业务，包括新零售、新服务； 2、带领江苏公司社区商业团队达成经营目标； 3、与集团、地产、区域公司内部职能、项目之间的沟通协调； 4、业务风险管控 ； 任职要求： 1、本科或以上学历，5年及以上相关工作经验； 2、对社区商业、互联网经济

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工作内容 1、负责公司培训体系搭建与落地，统筹新员工入职培训、岗位技能培训、服务品质培训、管理层梯队培训等常态化培训工作。 2、重点负责管培生校招培养体系落地，包括岗前集训、轮岗带教、阶段考核、成长跟踪、结业复盘，保障管培生成才与留存。 3、结合物业各线条（客服、工程、秩序、环境、项目管理）业务痛点，开展专项培训，输出

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工作内容 工作职责： 1.负责浙江城市公司各项目各物业管理阶段业户满意度提升； 2.负责管家考核落地运行及管家星级认证相关事宜，提升管家工作能力； 3.负责提升客户满意度，创新服务模式，处理突发性事件，提升业户满意度。 4.负责城市公司内各项目客服社区文化活动、对客宣传的工作进行指导和考核。 5.定期收集和整理各

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工作内容 1、完善市场拓展标准化体系建设，输出SOP手册、模板工具，并定期组织案例复盘以固化经验。 2、负责梳理并动态维护拓展项目全生命周期台账，定期输出数据看板及相关分析报告。 3、完成拓展各类会议的组织、纪要撰写及待办督办，确保决策事项闭环落地。 4、协助撰写各类经营分析报告、专项汇报等材料，保障对外输出内容的规范

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工作内容 1、负责华东区域内住宅类、公建类项目的市场拓展工作，把握拓展方向，完成拓展指标； 2、建立和管理市场拓展团队，负责对市场拓展相关人员进行工作目标设定、指导、培养和激励等日常管理，规范市场流程，完成市场目标 3、负责维护、管理与开发商的合作关系，协调处理项目过程中发生的各类问题 任职条件 任职要求： 1、本科

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